Êtes-vous prêts pour les fêtes ?

Et c’est parti, nous entrons dans la dernière partie de l’année !  

Pour certaines entreprises, c’est le trimestre le plus fructueux en matière de vente, mais surtout le plus achalandé. 

Une boutique de jouets est probablement plus aux aguets pendant ces quelques mois qu’une entreprise de réparation de climatisation !  

Chaque entreprise connait bien son cycle d’activité. Elle se pense prête pour servir au mieux sa clientèle pour les fêtes qui approchent : le Black Friday, Noël ou l’Après-Noël. Et pourtant, chaque année, elle revit les mêmes défis et les mêmes difficultés. 

Est-ce qu’on est vraiment prêt ?  

Avez-vous :  

• Planifié les activités et les promotions avec les équipes de ventes et de marketing ? 
• Déterminé sur quels canaux de distribution vous allez vendre vos produits?  
• Bien planifié vos inventaires ?  
• Optimisé le nombre d’employés aux opérations disponibles pour cette période ?  
• Proposé assez de formations pertinentes aux employés ? 
• Déjà préparé la planification des horaires ? 
• Confirmé les contrats avec les transporteurs et valider leurs disponibilités ? 
• Confirmé auprès des fournisseurs la disponibilité des produits pour un réapprovisionnement fluide ? 
• Préparé les opérations pour le volume important de commandes ?
• … 

La liste est plus longue, mais on s’arrêtera qu’à ces exemples. 

Une bonne planification diminue de nombreux risques de ne pas subvenir aux demandes et de réduire d’immenses coûts. Tout le monde le sait, non ? 

 Alors pourquoi chaque année, même en ayant bien planifié, on a l’impression de vivre le même tourbillon ?  

On aura eu beau planifier au maximum pour ces quelques mois de folie, mais on continue de se sentir dépassé par tous les événements.  

Mais comment savoir ce qui cloche ?  

Une bonne analyse de vos processus et de vos stratégies au sein de vos départements pourrait déceler les faiblesses qui freinent chaque année vos périodes les plus exigeantes. À la suite de cette analyse, des recommandations d’améliorations et une stratégie de gestion de changements pourraient être mises en place et vous pourriez enfin vous sentir en contrôle pendant ces quelques mois !  

Envie de vivre plus sereinement votre prochaine année ? On est là pour vous aider et vous accompagner dans ce processus d’amélioration. Contactez-nous pour passer de belles fêtes!